放送受信料や受信に関する技術的なお問い合わせ

放送受信料に関するお問い合わせ
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被災者

（電話でのお問い合わせ）
NHKふれあいセンター（ナビダイヤル）
0570-066-066（放送）

上記ナビダイヤルをご利用になれない場合は050-3786-5000へおかけください
受付時間：午前9時〜午後10時（土・日・祝も受付）
※ご質問やご要望を正確に把握するため、通話内容を録音させていただくとともに、お客様の電話番号が記録されます。
※電話番号の記録を希望されない場合、ご利用の電話会社が指定する電話番号非通知の措置をお取りください。

（災害免除についての情報）災害による受信料免除について
https://pid.nhk.or.jp/jushinryo/menjo_info.html

「内閣府防災「被災者支援に関する各種制度の概要」（外部サイト）」をご覧ください。